Loyalty & Engagement.
Herramientas para que tus clientes vuelvan: retención, ciclo de vida, planes y el valor real de cada relación.
Retén y haz volver5
Churn y retención
Tu tasa de abandono, vida media e ingreso perdido.
Abrir →Constructor de Customer Journey
Arma el mapa del recorrido de tu cliente por etapa: touchpoints, emoción, KPI y fricción, con vista visual.
Abrir →Recomendador de Next Best Action
Según la etapa y el comportamiento de tu cliente, la próxima mejor acción: canal, mensaje y prioridad.
Abrir →Simulador de planes y ARPU
Modela tus planes de precio y su mix de clientes para ver el ingreso, el ARPU y el efecto ancla.
Abrir →ROI de email marketing
De aperturas a ingresos, ROI y revenue por email.
Abrir →Diseña el programa 3
Economía de un programa de puntos
Valor del punto, costo neto, pasivo por emisión y el uplift que necesitas.
Abrir →Diseñador de niveles y beneficios
Reparte tu base por umbrales y calibra el beneficio de cada nivel.
Abrir →Simulador de canje y pasivo
Emisión, canje, breakage y pasivo mes a mes hasta el régimen estable.
Abrir →Activa y haz participar 2
Alianzas y beneficios 1
Mide el programa 2
Preguntas frecuentes.
¿Qué formato de contenido conviene a mi objetivo?
Depende de lo que busques: el video corto manda para alcance, el carrusel para explicar, el artículo para SEO y decisión, el texto para cercanía. No hay un formato ganador universal, sino el que mejor sirve a tu objetivo y a la plataforma.
¿Cada cuánto debo publicar contenido?
La cadencia que puedas sostener con calidad. Es mejor un ritmo constante y realista que picos que no se pueden mantener: la constancia es la que construye audiencia. La herramienta de cadencia estima tu volumen y las horas reales que exige.
¿Qué hace bueno a un titular?
Claridad sobre el beneficio, un largo justo, y elementos que suben el clic: un número o dato, una palabra de acción y un matiz emocional, sin caer en el clickbait. El analizador puntúa tu titular contra esas señales.
¿Qué debe incluir un buen brief de campaña?
Objetivo de negocio y de campaña, público y su insight, propuesta y mensaje clave, canales y formatos, presupuesto, calendario, KPIs y responsables. Claro y de una página si se puede. Alinea al equipo y evita el retrabajo.
¿Cuántos caracteres admite cada red social?
Cambia por red: X ronda los 280, LinkedIn hasta 3.000, e Instagram y TikTok miles en la descripción, y cada una recorta la vista previa en un punto distinto. Conviene poner lo importante al principio.
¿Qué es el engagement rate y cuál es bueno?
Es la proporción de interacciones sobre alcance o seguidores. Un buen valor depende de la red y del tamaño de la cuenta: una cuenta chica con alto engagement suele rendir más que una grande y fría.
¿Cómo reutilizo un contenido en varios formatos?
Tomando una pieza grande (un artículo, un video) y adaptándola a carrusel, hilo, video corto y newsletter. Multiplica el alcance sin multiplicar las horas de producción.
El siguiente paso
Elegir el formato es el principio; que mueva el Negocio es el trabajo.
Convertimos tu contenido en un motor de demanda con intención de Negocio. Conversemos tu caso.